邵琪伟：旅游走到农村就会帮助农民脱贫致富

    首届中国中部投资贸易博览会将于25日晚在长沙开幕。这是中部崛起从“坐而论”到“起而行”的第一次集体发声，是国务院、商务部为中部六省精心准备的第一份大礼包，也是在湖南省举行的第一次规模空前的经贸盛会。

　　25日下午，国家旅游局局长邵琪伟将进行湖南卫视特别节目《中部崛起 高端访问》的录制，并接受有关媒体的集体采访。红网将对邵琪伟专访进行现场图片、文字直播。

　　主持人：各位好，这里是湖南卫视为第一届中国中部投资贸易博览会开辟的特别节目《高端访问》。

　　偷得浮生数日闲，游览天下名山大川，对谁来讲都是一件非常惬意的事。如何让我们美丽的中部成为中外游客向往的旅游热门，旅游开发、旅游合作、旅游产业又如何成为推动中部崛起的急先锋。有请国家旅游局局长邵琪伟先生，为我们一一揭开这些谜底。

　　 我们有请邵局长。欢迎您来长沙！请坐。

　　首先问你一个很私人的话题，马上就是第七个十一黄金周了，你和您的家人有什么安排？
　　
　　邵琪伟：每个黄金周都是最忙的时候，首先要保证黄金周大家都能顺利度过。
　　
　　主持人：那您太太没意见？
　　
　　邵琪伟：同行的亲属都会有意见。

　　主持人：还是邀请您在工作忙完之后到中部来玩一下。我们今天聊的话题是很轻松的，旅游。比如中部旅游资源非常丰富，如果说旅游资源可以打100分的话，但是中部的旅游开发就只能打60分，可能刚刚及格。
　　
　　邵琪伟：中部崛起是党中央国务院的一个重大战略决策。在中部崛起整个重要战略决策当中，旅游是一个重要要求，把中部的旅游行业作为一个重要的产业。国家旅游局和各个省的有关同志都在研究探讨这个问题。我们认为中部旅游业的发展还有许多优势，比如讲中部有很多很好的自然景观、名山大川，各个省都有。中部的文化底蕴也非常丰厚，历史非常悠久，这都是非常好的旅游资源。我今天上午看了湖南省的博物馆马王堆，我的印象非常深刻。中部的旅游已经有了一个很好的发展，包括交通运输、航运、铁路和旅游直接相关联的包括宾馆、饭店、旅行社的建设，从业人员队伍的建设等等，都有了很好的基础。现在中部的旅游处在一个将要腾飞的起跑线，这是我们一个基本的判断。

　　主持人：您说了很多优势，那你认为现在需要突破的是什么？
　　
　　邵琪伟：需要突破的有几点。第一点要突破海外和国际市场。从统计数据来看，才300万人次，占全国入境人数不到7%的比例。第二点，交通，改革开放以来中国的中部地区和全国一样整个基础设施实现了飞跃，取得了巨大的成就，这是没有任何异议的。
　　
　　主持人：来去很方便？
　　
　　邵琪伟：对，来去很方便，但也有不够。比如中部的民航发展有海外的航线，国外和地区的行业还少，我们临时统计了一下，可能不太全，中部六个省仅有9条国际和地区行业，我可以告诉你，昆明有23条地区航线，这个差距这个不足之处是存在的。

　　第三，就是品牌。在一个中国的中部，能够成为真正意义上的国际品牌，就是国际性的旅游品牌，有22个，还比较少，要培育成一个名副其实的旅游产业还要加把力。

　　主持人：我们刚刚提到旅游，云南的旅游说实话是让很多省份都不能比，我们去年看了一个统计数据，云南旅游产业占全省GDP的10%点几，而湖南和中部省份都是6%左右，您能不能就云南的经验给我们传经送宝？
　　
　　邵琪伟：从整个全局发展来讲，首先是产业定位，中部这个问题已经解决了，就是把旅游作为一个支柱产业或者优势产业来定位，这是非常重要的。

　　中国随着国民经济的发展，旅游业已经成为国民经济的重要产业，现在非常明确了，全国有24个省、区、市都列为重要产业，这是产业定位。

　　第二个就是搞基础设施建设，包括我刚才讲的海陆空，必须是立体的，但是并不是把路建好了，就马上完成了，有了机场就可以了，这还不够。

　　还有第三点，要善于进行市场营销，市场推销。旅游有一条，就是不管是基础设施搞得多好，都要有游客进入，就是把这个优势转化成真正的经济优势，这一点我们中部地区要加大在海外、国外，这个市场还没有出现。这一点就包含了人才的培养，既然旅游是一个经济产业，要求我们的管理者、经营者从业人员都按照旅游这个产业化的要求去提高自己的素质。

　　另外，还要有一个很开放的这样良好的投资环境，因为中部地区各方面都需要投资，旅游业的发展同样需要投资，因此国家旅游局和浙江宁波决定在宁波举办一个旅游投资展览会，旨在吸引全球、国内的投资者，都来关注旅游行业。旅游有很多项目是可以投资的。过去传统的，我们看到的有很多外资进入，有很多民资进入，这个已经出现了。但是旅游不仅仅是宾馆饭店，景点景区可以投资，旅游的制造业可以投资，中部旅游发展到今天，现在大家都知道，自驾车游，现在已经很普遍了，但是中国还没有非常像样的自驾车路线，我们还需要加强。我们还有很多主干线都建好了，旅游景点的环境保护需要加强，这个很重要，另外还有我们旅游的几大要素里面有一个购物，购物可以提高生产，你们会发现包括我们中部地区，看了一些景区的购物有一些问题，我们的品种太少，雷同的东西太多，包括现在旅游景点的旅游纪念品、旅游商品都很雷同，设计不行，艺术不行，因此带来一个问题，购物不行。因此加工制造这是一个产业链，我们中部旅游资源很丰富，包括旅游商品、旅游纪念品的资源都是非常丰富，因此一定要看到旅游的发展前景很大。

　　主持人：知道您经常会考察国外很出名的旅游胜地，在那里作为一个旅游者的身份，作为一个国家旅游管理者的身份时，那时候心情是不是很复杂？
　　
　　邵琪伟：只要看到中国旅游业发展很快，我们全世界排在第四，作为一个中国人我们是非常骄傲的，为什么？因为这是我们改革开放所带来的成就在旅游上体现出来的。
　　
　　主持人：没有钱的时候是不会想出去玩的。
　　
　　邵琪伟：对。我们中国旅游业发展到今天还有许多不成熟的地方，包括我们的旅游市场，包括刚才讲到的我们旅游纪念品、旅游商品这一块还不够成熟，还有一点就是我们的软件。我们曾经走过一个阶段，硬件设施不全，现在我们既要发展硬件又要发展软件，我们在中部地区将要腾飞的阶段，在加强硬件设施的同时也要加强软件，软件所产生的效益往往不亚于硬件所产生的效益，我们现在越来越重视这一点。

　　主持人：一方面我们的管理者是非常敬业的，但更重要的是我们怎么解决这个问题，怎么让旅游产业越来越强，怎么样做得越来越完备？在明天有很多协议，包括无障碍旅游、中部六省的合作等协议要签订，我是一个普通游客，如果这些问题得不到解决，我觉得还是不要签了…
　　
　　邵琪伟：很多投资者肯定非常关注你的意见，但是我对中部这一次共同协商以后，要建设无障碍旅游区这一点，是非常高兴的。中部的旅游管理部门已经高度重视要加强旅游业的发展必须发展无障碍，无障碍其实就是一种软件。

　　主持人：怎么个无障碍法？
　　
　　邵琪伟：以往游客跨省旅游，要换车，换导游，增加了时间和成本，这是我们的现状。游客会认为你这个不行，我在这里过一个线就要换车，没道理，但是很多地区需要。旅游除了是我们老百姓讲的，饱口服、饱眼福，（服务）这一点也很重要，我们往往不注意这一点。

　　到这个地方本来是看到好山好水，带来好心情，服务不好，一下子心情就不好了。本来很好的东西带到全世界去了，一个动作没做好，就不好了。明天设计无障碍旅游区之后，给国内外的游客首先带来了这种印象，你付出可观经济成本，你得到了应该得到的回报。

　　我们抽样调查检查满意度，就是这个意思。游客满意度越高，标志着你旅游业发展越好，你的市场越规范，你的品质越好，同样，游客来得越多，您这个服务真正的促销也会起作用，面向每一个游客的促销是最重要的。

　　世界旅游局的成员做过一个调查，一个游客他的影响力是20人，有一个海外的旅游者来，一个省外的旅游者，他宣传的面是20人，现在网络时代了，一个旅客影响力多大？他觉得好，就有很多人知道好；你觉得不好，有很多人也知道。

　　主持人：从经济学上算帐，旅游行业1块钱的收入，会给其他行业带来5块钱的收入，经济学家做过统计，你怎么看待旅游行业在中部起到的作用？我觉得是不可估量的。
　　
　　邵琪伟：这就是我们的规划作用。中部地区我们旅游局牵头做规划，旅游产业的关联度，有学者研究和旅游相关联的行业产业。这是直接的和间接的，现在我们的投入产业关系往往超过这一数字。当时我们研究这个的时候，我们的农村旅游还没有确认，简单的农家乐；农村里面农民的收入，农产品附加值，统统都没有计算进去。这就是我们讲的农民的收入就是真金白银，不需要交税，国家免了，所以发展旅游业对中部地区是一件很重要的事。

　　主持人：等农家乐发展越来越大的时候，农民的生活就会发生更大的变化。
　　
　　邵琪伟：对，周省长说过这一点，旅游走到农村就会帮助农民脱贫致富。
　　
　　主持人：我要出一个题目，如果您是中部六省的旅游形象代言人，您会向广大中外客商怎样推荐中部？
　　
　　邵琪伟：从地上到地下，中国的中部有非常深度的文化底蕴，要了解中国，只到中国的东部，只到中国的西部远远不够，一定要到中国的中部来。
　　
　　主持人：在这里我以湖南省旅游行业特聘的导游的身份，代表中部六省，向您和您的太太，还有所有参加中博会的中外商客发出邀请，欢迎有时间的时候来到中部看一看，我们相信会给你提供最好的服务，这里的山和水的确非常美。非常感谢邵局长参加我们的访问，谢谢。
　　
　　邵琪伟：谢谢。